Oferta de Servicios

Insyde creó la Oficina de Investigación y Reforma Policial (OIRP), con la misión de “impulsar la consolidación  del Estado democrático de derecho y el respeto a los derechos humanos, promoviendo la reforma democrática de las políticas y cuerpos de seguridad ciudadana, con la implicación prioritaria de la policía, la sociedad civil organizada, la academia y el periodismo”.

Con éste propósito la OIRP generó, por medio de un conjunto de instrumentos especializados, un modelo de Investigación y Reforma Policial  para abordar en forma sistemática esta problemática. El modelo permite a las instituciones policiales y autoridades apropiarse de un proceso de reforma con perspectiva estratégica; a partir de éste se desprenden tres líneas generales que conforman una oferta de servicios, flexible y adaptable a circunstancias concretas.

El contenido de cada línea de servicios comprende lo siguiente:  

• Diagnóstico y reforma policial. Incluye tres proyectos encaminados a:

-       Diagnosticar problemas clave de las instituciones policiales con el  propósito de elaborar propuestas y desarrollar alternativas de solución en los sistemas de responsabilización, gestión y carrera policial, asociados a parámetros  internacionales de reforma policial democrática y rendición de cuentas policial.

-       Los análisis también se enfocan al diagnóstico de la estructura organizacional y el desempeño policial, y se complementa con técnicas de parametría que captan la percepción ciudadana respecto a la inseguridad, las tasas de victimización, la relación policía-ciudadano y el análisis del desempeño del sistema de seguridad y justicia penal, entre otros temas.

• Aplicaciones específicas: buen gobierno. Incluye el desarrollo de ocho proyectos enfocados a instrumentar alternativas de solución derivadas de la fase de diagnóstico:

- Se desarrollan metodologías, sistemas, herramientas, técnicas y procedimientos en muy diversos ámbitos de aplicación: para establecer sistemas internos de información policial; para desarrollar procedimientos de planeación y aplicar sistemas de indicadores de control de la actuación policial; para operar sistemas de registro de uso de la fuerza; para promover, organizar y canalizar la participación de la sociedad civil en la operación de mecanismos de supervisión externa enfocados al desempeño policial; para analizar, reformar o adecuar el marco normativo y el diseño de políticas públicas en materia de seguridad ciudadana. Todas las metodologías son acompañadas de ejercicios de capacitación, entrenamiento, manuales, guías y, en la mayoría de los casos, es posible desarrollar el software de aplicación adecuado a necesidades concretas.

• Oferta educativa. La Oficina imparte ocho cursos y talleres, que tienen como objetivo desarrollar las capacidades al interior de las instituciones policiales. El propósito no se limita a ofrecer cursos de enseñanza–aprendizaje tradicionales, sino también a establecer sistemas de re-aprendizaje y retroalimentación continua, sustentados en técnicas modernas de evaluación, control y seguimiento, que confrontan los estándares de desempeño con la práctica policial cotidiana. De esta manera se otorga un valor agregado a la inversión institucional en la formación y capacitación permanente del personal policial. La oferta educativa, propicia la realización de ejercicios prácticos para la implementación de procedimientos de rendición de cuentas en las corporaciones policiales; forma, capacita y permite evaluar -con base en la práctica policial- el retorno de la inversión en procesos de capacitación y desarrollo policial.

La aplicación del modelo Insyde y su apropiación a través de la oferta de servicios genera al menos tres beneficios a la institución policial:

ü  Provee a la gerencia policial y a la cadena de mando de información, visión y análisis, desde una perspectiva externa y especializada, en temas clave para el desarrollo institucional, mediante la aplicación eficaz de instrumentos metodológicos de diagnóstico de carácter cuantitativo como cualitativo;

ü  Genera recomendaciones y permite el diseño de alternativas para la toma de decisiones, que se traduzcan en la aplicación de soluciones viables;

ü  Facilita que la institución se concentre en acciones o programas sustantivos con la finalidad de que sus miembros alcancen los resultados e impactos estratégicos que define su mandato y les exige su entorno inmediato.

La oferta de servicios tiene como meta abrir paso a la reconstrucción de los sistemas de control interno y externo de la policía para ofrecer a la sociedad la posibilidad de contar con instituciones policiales, eficientes, eficaces, confiables, modernas y democráticas.